أهداف التدريب للمنظمات | بقلم: أ. سعود العتيبي

يعتبر التدريب عنصر مهم جدا في اطلاع وتزويدالموظفين في كل ما هو جديد في مجال تخصصاتهم مما يؤدي الي رفع كفائه الموظفين والمنظمات بشكل عام.  للتدريب العديد من الأهداف من أهمها الاتي:

– زيادة الإنتاجية:

يبني التدريب المهارات والكفاءات والقدرات، مما يسمح للموظفين بالبقاء على اطلاع دائم وابتكار. تخلق هذه العوامل ظروفا مثالية لزيادة الإنتاجية التي تسمح للأعمال بتحقيق الأهداف وتلبية الطلبات.

– زيادة جودة المنتج والخدمة:

الجودة هي هدف أساسي من التدريب. جودة المنتجات و/أو الخدمات التي تقدمها الشركة تحدد صورتها، وتجذب العملاء وتحتفظ بها، وتبني الثقة. ينتج فريق العمل المدرب جيدا سلعا خالية من العيوب وخدمات تلبي احتياجات العملاء.

– تحسين استخدام الموارد:

إلى جانب الحفاظ على جودة المنتجات، يساعد التدريب أيضا في تحسين استخدام الموارد. يمنع الهدر لأن الموظفين الماهرين لديهم خبرة جيدة في أفضل الممارسات لاستخدام الموارد بكفاءة والالتزام بها.

– تقليل معدل الدوران:

هدف تدريب رئيسي آخر هو تقليل دوران الموظفين. أحد أكثر الأسباب التي ذكرت لمغادرة الموظفين وظائفهم هو نقص فرص التدريب، مما يدل بوضوح على رغبة الموظفين في التعلم في مكان العمل. يتيح التدريب للموظفين العثور على ما يحتاجونه في مكان عملهم الحالي ويرضي دافع الناس للنمو.

– بناء قوة عاملة قابلة للتكيف:

هدف مهم آخر من التدريب هو بناء قوة عاملة قابلة للتكيف ومرنة. في أسواق اليوم، غالبا ما تكون التغيرات والتغيرات سريعة وتتطلب تعديلا سريعا. الشركات التي تستطيع تحقيق ذلك لديها فرص نجاح أعلى. التدريب هو حجر الأساس لمواكبة اتجاهات السوق.

– بناء سمعة الشركة:

وأخيرا، يساعد التدريب في بناء سمعة الشركة. يمكن استخدامه لتعليم المهارات الناعمة والصلبة، وكلاهما يساهم في تصور الشركة في نظر العملاء والعملاء والمنافسين. التدريب على المهارات الصعبة يضمن الحفاظ على معايير الأداء. أما تدريب المهارات الشخصية، فيساعد في الحفاظ على علاقات إيجابية مع أصحاب المصلحة والصناعة. بالإضافة إلى ذلك، يعد التدريب أداة أساسية لنقل ثقافة الشركة ومواءمة الموظفين معها.

أ. سعود العتيبي 

قسم الادارة المكتبية

المعهد العالي للخدمات الادارية