العلاقات العامة ودورها الفعال في المؤسسات أو الشركات

يتساءل البعض ما هو دور العلاقات العامة ولماذا تمَّ اختيار هذا المسمى لها؟
لذلك في البداية وجب أن أخذكم في جولة بسيطة حول هذا القسم ، تعريف العلاقات العامة في قاموس أكسفورد: (العلاقات العامة هي الفن القائم على أسس علمية لبحث أنسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي لتحقيق أهدافها مع مراعاة القيم والمعايير الإجتماعية والقوانين والأخلاق العامة بالمجتمع .

وأصبحت العلاقات العامة في واجهة المحافل والفعاليات في أي منظمة فنجاحها يعني نجاح المنظمة وفشلها ينعكس سلباً عليها لذلك تجد أغلب المنظمات تبحث عن الذين لديهم خبرات طويلة في هذا المجال ناهيك عن الشهادات والأمثلة كثيرة على ذلك .

ولكن ، للأسف أصبحت العديد من المنظمات في الوقت الحالي عبارة عن نسخ و لصق للفعاليات مما انعكس ذلك على منظومة العلاقات العامة وبات يراها العديد من الناس أنَّ دور هذا القسم مقتصر على الاحتفالات فقط بينما المطلب الحقيقي للقسم الابداع و الإرتقاء بالمنظومة وابرازها لدى وسائل التواصل و المحافل .

اعداد/ الأستاذه نوره بدر المذكور