أساليب التعامل مع أنماط وشخصيات الطلبة المختلفة..بقلم: أ / ايمان الخضر

أساليب التعامل مع أنماط وشخصيات الطلبة المختلفة

اثبتت الدراسات أن الشخصية الانسان سمات بعضها يكون موروث و الآخر مكتسب .

عندما نعرف السمات الخاصة بكل شخصية نستطيع أن نضع كل شخص بموضعه الصحيح ومن خلال فهم أنماط ونفسيات الناس نتعرف على نقاط قوتهم وضعفهم و نكون قادرين على التكيف أكثر مع حياتنا الاجتماعية والمهنية .

نستعرض معا بعض أنواع الشخصيات من خلال شرح خصائص الشخصية وكيفية

التعامل معها :

اولاً: الشخصية المعارضة :

خصائصه :

لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثرا سيئا لديهم .

يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبيا في طرح وجهات نظره .

تقليدي ولا تغريه الأفكار الجديدة ويصعب حثه على ذلك .

كيف تتعامل معه :

تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة .

قدم أفكارك الجديدة له بالتدريج .

ثانياً : الشخصية العدوانية :

خصائصه :

عدواني و يثير المشاكل .

. يمكن إثارته بسهولة.

يتمسك برأيه ويعتمد فقط على نفسه.

كيف تتعامل معه :

حافظ على هدوئك معه ولا تنفعل.

لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك.

. استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة.

ثالثاً : مدعي المعرفة :

خصائصه :

لا يصدق كلام الآخرين ويبدي دائما اعتراضه

متعال ويحب السيطرة الكلامية ويميل للسخرية.

عنيد متمسك برأيه

كيف تتعامل معه :

. امسك أعصابك وحافظ على هدوئك.

تقبل تعليقاته ولكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة.

رابعاً : الثرثار :

خصائصه :

كثير الكلام ويتحدث عن كل شيء.

. يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث.

واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.

كيف تتعامل معه :

قاطعه في منتصف حديثه.

. أثبت له أهمية الوقت وحرصك عليه.

. أشعره بأنك غير مرتاح لأحاديثه وذلك بالنظر للوقت.

إعداد الأستاذة / ايمان الخضر المعهد العالي للخدمات الإدارية قسم الإدارة المكتبية