وزارة التعليم العالي توقف استقبال المراجعين حضورياً في مبنى الوزارة مؤقتاً.. الخدمات مستمرة عبر البريد الإلكتروني

الكويت – خاص
أعلنت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي إيقاف استقبال المراجعين في خدمة المواطن بمبنى الوزارة بشكل مؤقت، وذلك نظراً للظروف الراهنة التي تمر بها البلاد، وحرصاً على السلامة العامة وضمان استمرار تقديم الخدمات دون انقطاع.
وأكدت الوزارة في بيان رسمي أن جميع الطلبات والاستفسارات سيتم استقبالها عن بعد عبر عناوين البريد الإلكتروني المخصصة لكل إدارة، والمعلنة عبر القنوات الرسمية للوزارة (الموقع الإلكتروني الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي المعتمدة). وشددت على أن فرق العمل ستتابع الطلبات الواردة وترد على الاستفسارات في أسرع وقت ممكن، مع الحرص على إنجاز المعاملات بكفاءة عالية.
وأوضحت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي ضمن التدابير التنظيمية والاحترازية المتخذة خلال هذه المرحلة، بما يحقق أعلى مستويات السلامة للمراجعين والموظفين، ويضمن استمرار تقديم الخدمات عبر القنوات الإلكترونية المعتمدة دون تأخير.
ودعت الوزارة جميع المراجعين (طلبة، مبتعثين، أولياء أمور، جهات تعليمية) إلى متابعة معاملاتهم وتقديم استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني المخصص لكل إدارة، مؤكدة أن الخدمات ستستمر بشكل طبيعي وكامل عبر الوسائل الإلكترونية حتى إشعار آخر.
نصائح الوزارة للمراجعين:

التحقق من عناوين البريد الإلكتروني الرسمية عبر الموقع الإلكتروني للوزارة (mohe.edu.kw) أو حساباتها الرسمية.
ذكر رقم المعاملة أو الطلب (إن وجد) في الرسالة لتسريع المتابعة.
تجنب التوجه إلى المبنى الرئيسي خلال هذه الفترة لتجنب الازدحام والحفاظ على السلامة العامة.

وتأتي هذه الخطوة استمراراً للإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الوزارة لمواكبة الظروف الراهنة، مع التأكيد على أن التحول الرقمي يضمن استمرارية الخدمات بكفاءة عالية دون الحاجة للحضور الشخصي.