«بوكسهل» تشارك في مؤتمر الأعمال والإدارة والاقتصاد بجامعة أكسفورد

  • ورقة عمل عن الذكاء الاصطناعي بالقطاع المصرفي

أعلن عضو هيئة التدريس في قسم الدراسات الإدارية بكلية بوكسهل الكويت د. وائل عبدالله مشاركته في المؤتمر الدولي السابع حول الأعمال والإدارة والاقتصاد (ICBMECONF)، الذي أقيم في كلية كيبل بجامعة أكسفورد، عبر تقديم ورقة بعنوان «دراسة العوامل المؤثرة في قبول العميل لروبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي: القطاع المصرفي في الكويت». ويعتبر مؤتمر ICBMECONF من أبرز المؤتمرات الاقتصادية في العالم، إذ يأتي الحضور من الولايات المتحدة والمكسيك والأرجنتين وفرنسا والتشيك وماليزيا وإندونيسيا وأستراليا وإيران ونيجيريا وعشرات الدول الأخرى، ويسلط الضوء على الاحتياجات الأكثر إلحاحا في مجال الذكاء الاصطناعي واستخداماته في مجال الاقتصاد وريادة الاعمال. وقدم د. عبدالله دراسة علمية عن أهمية الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي واستخداماته، ومدى تفاعل العملاء مع هذه الخدمات، ويعتبر هذا التطور التكنولوجي أداة مساعدة للمصارف لتقديم تجربة أفضل للعملاء، وتوفير التكاليف ووضع حد لعمليات الاحتيال المالي، وهو ما مثل فرصة لفحص موضوعات متعددة من وجهات نظر جديدة. وأضاف: «أن المشاركة في مثل تلك المؤتمرات من أهم النشاطات، للبقاء على اطلاع عن أحدث التطورات في مجالات البحث العلمي، وهو عنصر حاسم في تطوير الأداء الأكاديمي، ويضمن استمرارية تطوير النشاط العلمي في الكلية بما يساهم في زيادة إشعاعها محلياً وإقليمياً».